01
Conclusiones del diagnóstico
El negocio crece de forma sostenida (+12.8% YoY agregado), pero el crecimiento no se traduce proporcionalmente en utilidad. La razón es un margen bruto presionado en 1.6 pp respecto al año anterior, concentrado en dos focos: descuentos no calibrados en la línea Core y comisiones del canal online. El margen actual de 31.8% está dentro del rango saludable para pyme multicanal (28-36%), pero existen 4 a 6 puntos recuperables ejecutando palancas que no requieren inversión adicional. La utilidad concentrada en 2 de las 5 sucursales (Principal + Este) revela un patrón replicable.
02
Patrones detectados
Tres patrones definen la dinámica del negocio. Concentración de utilidad: el 78% de la utilidad viene de 2 sucursales y de la Línea Premium, mientras que la sucursal Norte crece en ventas pero pierde 6 puntos de margen. Canal online creciente pero menos rentable: e-commerce crece +28% YoY pero su margen es 8 pp menor que el local físico por comisiones de plataforma y descuentos automatizados. Top-seller con descuento permanente: los 5 productos de mayor rotación operan con descuentos del 15-20%, lo que vale en ventas pero deja en la mesa una utilidad significativa cuando la elasticidad real es menor a la asumida.
03
Recomendaciones priorizadas por impacto
En orden de impacto y velocidad de ejecución. Primera: recalibrar precios y descuentos en el canal online — bajar 2 descuentos no rentables y subir precio en 2 productos de baja elasticidad recupera S/ 12 — 18K mensuales, con cero costo de implementación. Segunda: auditar y renegociar con los 3 proveedores top del portfolio, donde el volumen actual ya permite pedir 4-6 puntos mejor costo — impacto verificable de S/ 8 — 12K mensuales. Tercera: replicar el modelo operativo de la sucursal Principal (su mix, planograma y proceso comercial) en la sucursal Norte, con potencial estimado de S/ 14 — 22K mensuales sujeto a ejecución disciplinada.
04
Próximos pasos accionables
Tres pasos concretos para los próximos 30 días. Semana 1: diagnóstico de datos reales — auditamos juntos los números actuales del negocio contra los supuestos del modelo y validamos qué cifras del rango son realistas para tu operación específica. Semana 2-3: implementación de palancas verificables — empezamos por las acciones de impacto inmediato y medible (ajuste de descuentos, precios sin elasticidad, renegociación con proveedor top). Semana 3-4: configuración del dashboard productivo — esta demo se convierte en tu herramienta operativa real, conectada a tu data, lista para que tú o tu equipo la naveguen todos los días.